Zh/Activity/Communicate

沟通渠道

我们需要建立通畅的沟通渠道，可信的，有效率的沟通方式。

目前的沟通有以下问题：

• 谁在做哪些事并不清楚
• 每个人对一件事的态度和打算并不清楚，是否参与？参与多少？
• 决定做事的一组人不能有效沟通，以至于拖延
• 决策小组和执行小组的决定和进度没有公开，即使小组内部人也很难得到当前状况
• 参与者无法知道小组内部状况，阻碍了参与和成为小组成员
• 爱好者无法成为参与者
• 整个用户组的资源和能力对决策小组和执行小组是未知的，不能制定计划，采取合适的行动

因此，需要从整体上确立沟通的框架，确保每个人靠自己的责任心，就可以得到想要的信息，同时发布自己的信息(需求，可提供的资源等)。

没有效率的做法：

• 邮件列表是发布信息的办法之一
• wiki 也是
• IRC 如果没有记录，就不是发布的办法。即使有记录，也很难有效率地阅读

时间规划

在第一季度的规划中，找到正确的方向。

参考其他发行版的沟通方式，要做到：

• Fedora 中文用户组广为人知，包括成为参与者的办法，参与者做了些什么
• 决策小组和执行小组以团队的面貌，为参与者所知，参与者如何进入小组
• 如何提交、发布信息
• 如何统计资源

方案

• 传播渠道最重要的一点：权威性。
• 所有人都知道的渠道，只有少数人可以控制和修改，保证内容的有效(精准，有用)，例如门户网站。Fedora 中文用户组目前并没有权威的渠道，很少人知道 wiki 有大量的活动。
• 对于参与者而言，wiki 可以是权威的渠道。但是，不容易发布新的信息，内容变化也不容易得到通知。单独的邮件列表，与用户求助分开，是比较好的做法。
• 对于爱好者和专业用户，网站更有用。
  • 链接的维护和更新
  • 文章的维护和更新

活动参与者的沟通方案

2008-10-17 讨论结果

• 要有一个固定的时间聚会。
• 重要的是随时可以联系到人，随时都可以 share idea 或者做事情。应当以半公开的方式公布联系方式(skype, MSN, gtalk 等)，活动小组决不能出现 找不到人 的情况。要找人喝茶聊天，电话号码是最好的办法。具体的方式可以是 wiki 或者 private 论坛版面。信息的公开程度由个人决定，维护也由个人来做。如果发生 抓不到人 的情况，就说明公开得不够，自己会吃亏，所以鼓励了公开更多信息和主动地更新信息。
  • 年龄、性别、民族、长相，大致的地区，公开的话互相会有认同感，合作更顺利。(将来如果要做 LUG 小组，这些是必需的。)
• 要做到把 idea 随时 share 给 执行小组所有成员。单独建立一个邮件列表，要求执行小组成员不能漏掉任何一个邮件，而且及时回复。像公司里的小组做事一样。