From Fedora Project Wiki

< Communicating and getting help
Revision as of 17:12, 22 April 2018 by Jaaf64 (talk | contribs) (suite de la traduction initiale)

Fedora dispose d’une communauté solide prête à vous aider. Comme les utilisateurs et les contributeurs sont répartis à la surface du globe, un élément clé du projet est la communication. Les forums , les listes de diffusion et la conversation IRC fournissent des moyens rapides et simples pour communiquer.

Liens rapides
Forums du Web Courriel IRC
Ask Fedora (Lignes directrices) Listes de diffusion Canaux IRC
De sites Web supplémentaires de la communauté sont listés sur la page sites Web communautaires.

Interagir avec la communauté

Assurez-vous de comprendre et de suivre les lignes directrices avant de commencer à communiquer avec d’autres membres de la communauté Fedora. Quelques lignes directrices de base sont disponibles dans les lignes directrices des listes de diffusion et dans le IRC How-To.

Aidez-vous vous-même

Avant de rechercher l’aide des autres, prenez un peu de temps pour passer en revue la très grande variété de ressources d’auto aide qui est disponible. Consultez la Documentation et les FAQ. Si vous utilisez déjà Fedora, les pages man et info fournissent une grande quantité d’informations utiles. Vous pouvez y accéder en utilisant les commandes man et info. Par exemple, pour utiliser man afin d’en savoir plus sur dnf, vous pourriez utiliser : 

man dnf

Press q to quit.

Pour lire les pages info concernant gcc, vous pourriez utiliser : 

info gcc

Press q to quit.

Il y a un grand nombre d’autre documents disponibles sur votre système dans le dossier /usr/share/doc/. La commande rpm dispose d’une option pour lister toute la documentation associée à un paquet particulier. Par exemple, pour lister tous les documents disponibles pour le paquet coreutils, vous pourriez utiliser : 

rpm -qd coreutils

Bien que cette commande fonctionne dans un terminal, d’autres moyens faciles sont aussi à votre disposition. Visitez les menus de votre station de travail et de ses programmes. N’oubliez pas de consulter la Documentation de Fedora .

Alimenter les développeurs avec votre retour d’expérience

Si vous pensez avoir trouvé une anomalie ou si vous voulez suggérer des améliorations, utilisez le système de rapport d’anomalies Bugzilla.

Des informations complémentaires sont disponibles sur la page Anomalies et demande de fonctionnalités.

Le forum Ask Fedora ou la liste de diffusion users sont les lieux où poser la plupart de vos questions.

Les discussions sur le développement se tiennent sur la liste de diffusion du développement devel, et nous encourageons les utilisateurs et les développeurs de la communauté à y participer. Vous pouvez poster dans cette liste pour les discussions relatives au développement qui ne sont pas des anomalies évidentes ou des demandes de fonctionnalité. Ce n’est pas l’endroit ad hoc pour les questions générales. Si vous utilisez une version de test ou la version de développement de Fedora, postez votre retour d’expérience sur la liste test et les rapports d’anomalie sur Bugzilla. Les développeurs ne suivent en général pas les discussions originaires d’utilisateurs finaux parce que le trafic y est important et qu'elles ne sont pas aussi efficaces qu'un système de suivi d’anomalies comme Bugzilla. Pour d’autres possibilités de liste de diffusion, reportez-vous à Listes de diffusion plus bas dans cette page.

Forums

Les forums sont un moyen facile pour les utilisateurs de trouver de l’aide pour tout problème rencontré. La plupart des forums sont très actifs et permettent d’entrer en contact de façon structurée avec une nombre important d’utilisateurs de Fedora bien informés et enclins à vous aider.

Ask Fedora est une base de connaissance et d’assistance communautaire hébergée par le projet Fedora.

fedoraforum.org est un site Web communautaire indépendant qui n’est ni hébergé par, ni affilié au projet Fedora ou à Red Hat. C'est une plateforme d’entre-aide des utilisateurs. D’autres forums sont aussi disponibles :

Forums régionaux

Sites Web communautaires

Il y a de nombreux sites communautaires importants au delà du projet Fedora susceptibles de vous intéresser.

Reportez-vous à la page Sites communautaires.

Listes de diffusion

Les listes de diffusion sont des adresses de courriel spéciales qui envoient un courriel à tous les utilisateurs qui y ont souscrit. L’envoi d’un courriel à une liste de diffusion permet d’atteindre tous les utilisateurs intéressés par des sujets spécifiques et tous les utilisateurs en mesure d’aider les autres utilisateurs sur ce sujet.

Utilisation des listes de diffusion
Pour souscrire à une liste de diffusion, suivez le lien approprié ci-dessous et remplissez le formulaire de souscription, ou envoyez un courriel à <nom_liste>-request@lists.fedoraproject.org (remplacez <nom_liste> par le nom de la liste de diffusion désirée, comme par exemple users) avec seulement le mot subscribe dans le sujet. Les listes de diffusion sont hébergées à https://admin.fedoraproject.org/mailman/listinfo.
Informations personnelles
Fedora est un projet très visible et transparent, ce qui veut dire que ses listes de diffusion sont archivées et reflétées en maint endroits de l'Internet en dehors de notre contrôle. Soyez prudent lors du partage d’informations personnelles avec Fedora sur les listes de diffusion, car il nous est impossible de retirer un quelconque courriel du monde très large de l'Internet une fois qu'il a été envoyé. En envoyant un courriel à une liste de diffusion de Fedora, vous devez assumer le fait que ni son contenu, ni votre adresse de courriel, ne sont privés, et qu'ils seront rendus publics. Pour plus de détails, reportez-vous à la Politique de respect de la vie privée de Fedora.
NOTE
Le respect d’une certaine étiquette est requis pour que les listes de diffusion puissent fonctionner efficacement et sans heurt. Reportez-vous aux lignes directrices sur les listes de diffusion pour des points particuliers à suivre lors de l’utilisation des listes de diffusion du projet Fedora.

Si vous utilisez les listes de diffusion et que vous rencontrez un message qui est hors sujet, vous pouvez diriger l’utilisateur sur la page PostIsOffTopic, qui lui fournira des informations pour le guider dans la sélection de listes pour le futur. Merci de ne pas être brutal sans nécessité, car lorsque vous offensez d’autres utilisateurs, vous blessez également Fedora.

Listes de diffusion des utilisateurs

users - Discussions générales et assistance de la communauté pour les utilisateurs des versions de Fedora. Si vous voulez aider sur un problème d’installation ou d’utilisation de Fedora, cette liste est pour vous. Vous pourriez aussi utiliser le forum Ask Fedora

  • announce - Annonces sur les changements et les événements de Fedora. Pour rester au courant des nouvelles majeures de Fedora, abonnez-vous à cette liste.
  • classroom - Discussions, idées, retour d’expérience, planning et annonces de sessions de salles de classe IRC pour Fedora.
  • package-announce - Annonces de mises à jour de paquets de Fedora pour potentiellement tous les sous-projets de Fedora. Reportez-vous à announcement pour savoir comment définir des filtres.
  • laptop - Pour les utilisateurs de Fedora utilisant des ordinateurs portables.
  • test - Pour les testeurs de versions de test de Fedora. Si vous avez envie de discuter de votre expérience dans l’utilisation des versions de test de Fedora, cette liste est pour vous.
  • livecd - Pour des discussions sur l’effort Fedora Live CD
  • virt - Pour des discussions sur la virtualisation dans Fedra
  • xen - Pour des discussion sur la virtualisation Xen dans Fedora
  • selinux - Pour des discussions sur le projet Fedora SELinux
  • games - Pour des discussions sur les jeux dans Fedora
  • women - Pour les femmes qui utilisent et contribuent à Fedora
  • xfce - Pour les utilisateurs de la variante Fedora Xfce
  • lxde - Pour les utilisateurs de la variante Fedora Lxde
  • kde - Pour les utilisateurs de la variante Fedora KDE

Listes de diffusion des contributeurs

  • devel-announce - Annonces pour les développeurs, pas de discussions.
  • fedora-join - Pour les personnes envisageant de contribuer à Fedora, pour interagir avec les volontaires actuels
  • devel - Pour les développeurs, développeurs, développeurs. Si aider à fabriquer des libérations de Fedora vous intéresse, cette liste est pour vous.
  • packaging - Discussions du commité d’empaquetage et questions ou clarifications sur l’empaquetage dans Fedora.
  • advisory-board - Discussions du Fedora Advisory Board. Tout le monde est libre de s'y joindre et de participer.
  • scm-commits - Pour les notification de changement CVS de tous les paquets de Fedora. Les mainteneurs de paquet Fedora sont encouragés à s’abonner à cette liste.
  • desktop - Pour des discussions sur les problèmes de développement de l’environnement de bureau telles que les interfaces utilisateur et la convivialité.
  • security-commits - Message d’engagement sur les changements du module de sécurité de Fedora.
  • docs - Pour les participants au projet de Documentation
  • docs-commits - Pour les notification de changement de CVS depuis le dépôt FDP. Les contributeurs à la documentation sont encouragés à s’abonner à cette liste.
  • security - Pour des discussions sur des problèmes publics relatifs à la sécurité dans Fedora.
  • design-team - Pour les participants à l'équipe de conception de Fedora (précédemment le projet Fedora Artwork ; vielles archives localisées
  • websites - For contributors to official Fedora websites and interested Community websites administrators
  • perl-devel - For discussions about packages relating to the perl programming language
  • php-devel - For discussions about packages relating to the php programming language
  • python-devel - For discussions about packages relating to the Python programming language
  • java-devel - For discussions about Java-related Fedora development
  • fonts - For discussions on fonts and other Fedora text rendering components
  • fonts-bugs - Automated issue tracking on fonts and other Fedora text rendering components
  • ambassadors - Fedora Ambassadors discussions.
  • marketing - For discussions about marketing and expanding the Fedora user base
  • infrastructure - For participants of the Infrastructure Project
  • buildsys - Discussion of Fedora build system
  • triage - Discussion about bug maintenance in Fedora
  • music - For discussions about integrating open music and professional audio base in Fedora
  • i18n - For discussions about the internationalization of Fedora
  • trans - For discussions about translating the software and documentation associated with the Fedora Project
  • legal - For public discussions about legal issues affecting Fedora.
  • scitech - For discussion between scientific and technical users.
  • spins - The Spin Special Interest Group mailing list, Low-traffic list
  • power-management - For discussion about the power management in Fedora.

Architecture Specific Mailing Lists

  • sparc - For discussions about supporting Fedora on the SPARC architecture and platforms
  • arm - For discussions about supporting Fedora on the ARM architecture and platforms
  • s390x - For discussion about supporting Fedora on the s390x architecture and platforms
  • ppc - For discussion about supporting Fedora on the PowerPC architecture and platforms
  • mips - For discussion about supporting Fedora on the MIPS architecture and platforms
  • secondary - For discussion about supporting Fedora on secondary architectures(IA-64, PA-RISC, etc...)

Regional Mailing Lists

  • anz - For discussions about Fedora in Australia and New Zealand
  • bangladesh-users - For Fedora Bangladeshi Users and Contributors
  • br-users - For discussions about Fedora in the Brazilian Portuguese language
  • brasil-marketing - Brazilian Fedora Ambassadors
  • chinese - For discussions about Fedora in the Chinese language
  • cs-users - For discussions about Fedora in the Czech and Slovak language
  • de-users - For discussions about Fedora in the German language
  • el-users - For discussions about Fedora in the Greek language
  • es-users - For discussions about Fedora in the Spanish language
  • fa-community - For Persian Fedora Users and Contributors
  • fedora-pa - For Panama Fedora Users and Contributors
  • fedora-softcatalà - For discussions about Fedora in Catalan language
  • fr-users - For discussions about Fedora in the French language
  • id-community - For discussions about Fedora in the Indonesia language
  • india - For Fedora Indian Users and Contributors
  • it-users - For discussions about Fedora in the Italian language
  • lb-users - For Fedora Users and Contributors in Lebanon
  • lk-users - For discussions related with Fedora Sri Lanka Community; Sinhalese/ Tamil/ English language
  • pakistan - For Fedora Users and Contributors in Pakistan
  • sq-users - For discussions about Fedora in the Albanian language
  • vn-community - For discussions about Fedora in the Vietnamese language

Localization (L10N) Teams Mailing Lists

Please find your wanted language team in the L10N_Teams page.

Searching Mailing Lists

IRC for interactive community support

IRC, or Internet Relay Chat, is a real-time, text-based form of communication. You can have conversations with multiple people in an open channel or chat with someone privately one-on-one.

To talk to other Fedora Project participants, log onto the freenode IRC network.

To learn how to use IRC, refer to the IRC Tutorial at irchelp.org and IRC HowTo.

NOTE
You may be required to register your user nickname (nick) and identify with that nick. Otherwise, you may not be able to join or be heard on the IRC channel. There is a page describing how to register your nick at freenode.net.
WARNING
Some of the Fedora channels ban users that are logged into their system as root. Make sure that you are logged into your system as a normal user and that any ident server you may have running is accurately reporting your username.

User Help

  • #fedora[?] - General discussion and community assistance for users of Fedora releases. If you want help with a problem installing or using a currently maintained release of Fedora, this is the list for you, but register with Freenode and read the FAQ before joining.
  • #fedora-art[?] - Fedora's artist/designers hangout, talks about using Fedora/FOSS software for creating art.
  • #fedora-eol[?] - End User Support for end of life Fedora versions.

Administration

Projects and SIGS

Specific/Non end-user discussion channels

  • #fedora-ambassadors[?] - Chat related to Fedora Ambassadors Project, not end-user discussions
  • #fedora-commops[?] - Chat specifically related to Fedora Community Operations, not end-user discussions
  • #fedora-design[?] - Chat specifically related to Fedora Design and Artwork, not end-user discussions
  • #fedora-devel[?] - Chat specifically related to Fedora development, not end-user discussions
  • #fedora-docs[?] - Chat specifically related to Fedora Documentation, not end-user discussions
  • #fedora-mentors[?] - Chat to help new and potential Fedora contributors get started, not end-user discussions
  • #fedora-mktg[?] - Chat specifically related to Fedora Marketing, not end-user discussions
  • #fedora-sage[?] - Chat specifically related to the packaging of Sage (math) in Fedora, not end-user discussions
  • #fedora-videos[?] - Chat specifically related to videos which are related to Fedora project
  • #fedora-websites[?] - Chat specifically related to Fedora Websites, not end-user discussions.

General Fedora Discussions

Fedora Architectures

Projects/Development

Programming Languages and Platforms

SIGs

  • #fedora-power[?] - Chat related to the Power Management SIG
  • #fedora-science[?] - Chat related to the Science and Technology SIG
  • #fedora-hams[?] - The Fedora Amateur Radio SIG. Chat with fellow hams who use Fedora.
  • #fedora-ruby[?] - A SIG for people who are interested in improving the state of Ruby in Fedora.
  • #fedora-bigdata[?] - Chat related to the inclusion of "big data" tools in Fedora.
  • #fedora-neuro[?] - Chat related to the inclusion of tools related to neuroscience and neuroimaging research.

Other fun stuff

International

Asia

Europe

Africa

  • #fedora-ma[?] - Fedora discussions in French and Arabic
  • #fedora-tn[?] - Fedora Tunisian community discussions in French, English and Arabic

North America

Central and South America

  • #fedora-ar[?] - Fedora discussions for users from Argentina
  • #fedora-br[?] - Fedora discussions in Brazilian Portuguese
  • #fedora-latam[?] - Latin American Fedora Ambassadors discussions (LATAM)
  • #fedora-ni[?] - Fedora discussions for users from Nicaragua
  • #fedora-pa[?] - Fedora discussions for users from Panama
  • #fedora-pe[?] - Fedora discussions for users from Peru
  • #fedora-ve[?] - Fedora discussions for users from Venezuela

Localization

Several projects are large enough to have their own channels. Individual project channels, IRC server, and channel information are also found on the project pages. See the Projects list.

More Information

  • FAQ - Frequently Asked Questions about IRC

Real-time communications (RTC) for voice and video

Fedora has begun experimenting with RTC, which includes using SIP, XMPP and WebRTC for voice, video and sometimes as an alternative to IRC.

These services is that they enable face-to-face communications. This style of communication is beneficial in some circumstances and preferred by some users while other users prefer IRC and email.

Specific details can be found in the page about Fedora community RTC facilities.

Collaboration tool

The text collaboration tool called Gobby can help you to collaborate with other Fedora contributors. Gobby is a first-class, GUI-based text collaboration tool. You can use it, in conjunction with a collaboration server, to work together in real time with an unlimited number of people on any text based file, code or content. Fedora offers a server for Gobby to maximize your online experience with your collaborators.

Retrieved from "https://fedoraproject.org/w/index.php?title=Communicating_and_getting_help/fr&oldid=516671"